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The Best Strategy to Sell AI Automations & Get Client #1 (Q&A)

The Best Strategy to Sell AI Automations & Get Client #1 (Q&A)

AI Automation Client Acquisition Cold Email Sales Strategy Bootstrapping
Nick Saraev
Nick Saraev
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2025/6/26

AI生成总结及关键点

标题

  • 英文标题: The Best Strategy to Sell AI Automations & Get Client #1 (Q&A)
  • 中文标题: 销售AI自动化产品和获取首个客户的最佳策略 (Q&A)

    • 主讲人介绍

    主讲人是一位经验丰富的创业者，通过冷邮件（cold email）成功白手起家创建了大部分业务。他每天在自己的“每日更新”频道发布视频，至今已连续超过120天，并亲自阅读和回复每一条评论。他还运营着一个名为“Maker School”的付费社区，拥有超过2500名成员，致力于帮助成员在加入后的1-2个月内获得首个客户。

    相关产品介绍

  • Maker School: 一个付费的教练项目和社区，提供为期90天的问责制计划，旨在帮助成员加速其AI自动化业务的起步和发展，并获得首批客户。
  • Instantly: 一个邮件发送服务，提供预热好的域名和邮箱，允许用户立即开始冷邮件发送，无需等待传统的21-30天域名预热期。
  • Zap mail / Puzzle inboxes: 与Instantly类似的邮件提供商，也提供预热好的邮箱和域名服务。
  • Upwork: 一个自由职业平台，主讲人推荐利用其申请流程来构建和展示为客户定制的自动化系统草稿，作为获取第一个客户和建立案例研究的策略。
  • Loom: 一个视频信息工具，主讲人推荐使用其录制个性化视频进行外展，相比电话推销具有更高的效率和异步沟通的优势。
  • Whimsical / Lucidchart: 流程图和可视化工具，建议用于定义产品化的服务路线图和任务分组。

    • 内容概述

    本视频汇总了听众最常提出的关于启动和扩展AI自动化业务的问题，并提供了详细解答。主讲人着重分析了冷邮件相比付费广告在客户获取成本（CPA）上的巨大优势，并分享了如何利用AI工具和模板制作个性化冷邮件的实用技巧。他还深入探讨了为什么冷电话推销效率低下，并力推使用异步的Loom视频进行外展。对于初创者缺乏过往案例的问题，主讲人给出了“零到一”的破解方法，即利用自建系统作为案例，并强调了提供服务保障的重要性。此外，视频还讨论了从“代劳式”（done-for-you）服务向“协同式”（done-with-you）咨询模式转变时团队构建和流程产品化的策略，以及处理订阅费用和高效启动冷邮件推广（通过预热域名）的实战建议。整体而言，视频为AI自动化领域的创业者和产品人提供了从销售、营销到运营的全面指导，旨在帮助他们克服常见障碍，实现快速增长。

    关键点详解

  • 冷邮件与付费广告的ROI对比：对于初创者而言，冷邮件通常是获取客户的最佳选择，因为其客户获取成本（CPA）远低于付费广告。付费广告依赖自动化系统和高额投入来训练广告模型，而冷邮件则通过一对一的人力沟通（时间投入）来降低成本。例如，冷邮件可能仅需50美元的CPA，而同等价值的产品通过广告可能需要350美元，对于每月100美元的预算，冷邮件是唯一可行的策略。[00:00:38]
  • 如何撰写个性化冷邮件：撰写个性化邮件并非简单地让AI生成，而是要先设计好邮件模板，然后使用AI从客户的LinkedIn、网站等数据中提取具体信息，通过AI工具（如“make AI”）进行润色和提炼，将这些个性化变量无缝融入到预设模板中，使其看起来自然且高度定制化。[00:02:22]
  • 不推荐冷电话推销的原因：冷电话推销面临三大主要问题：一是接通率低（约30-50%的电话无人接听）；二是难以接触到决策者（常被前台或“守门人”拦截）；三是沟通时间不易控制，效率低下。相比之下，冷邮件和Loom视频因其异步性，能有效规避这些问题，即使对方不立即回复，信息也保留在收件箱中，并且可以灵活利用碎片时间制作和发送，大大提高外展效率和杠杆效应。[00:02:56]
  • 应对“缺乏过往案例”的策略：对于没有客户案例的初创者，最简单的“零到一”突破方法是：将自己为自身业务构建的自动化系统作为案例，在对外介绍时将其描述为“为软件开发/AI咨询公司构建的类似系统”。同时，通过提供服务保证（guarantee）来打消客户疑虑，明确承诺如果无法达到预期效果则无需付费，这能显著提升转化率，尽管可能面临少量退款，但从数学上讲，整体收益会大幅增加（如转化率提高300%，退款仅占利润的10%）。[00:07:43]
  • “先销售后构建”与展示解决方案：这两者并非互相排斥。最佳实践是利用如Upwork这样的平台，在申请项目时，针对客户需求“即时”构建一个系统草稿或演示（利用AI工具如“make AI”快速生成），并将其作为免费的“礼物”提供给客户，旨在获取与客户深入交流的机会。随着案例的积累，你可以将其升级为“为类似客户构建的系统”，从而建立信誉并促进交易达成。这种方法能帮助你构建一个庞大的解决方案库。[00:09:51]
  • 从“代劳式”到“协同式”咨询服务的转型与团队建设：将服务模式从“帮你做”（Done-For-You, DFY）转向“和你一起做”（Done-With-You, DWY）意味着从执行者转变为“兼职高管”（Fractional Exec），服务范围更广（包括业务优化、流程创建、人员招聘、漏斗优化等）。转型关键在于将服务流程产品化，明确定义一个详细的“转型路线图”（使用Whimsical或Lucidchart等工具），将任务分组，并根据这些分组招聘专业人才。一个理想的初期团队可能包括：创始人（负责客户沟通/账户管理）、运营人员（负责招聘和漏斗优化）、以及一位构建人员（负责技术实现），三个人即可支持月收入达到10万美元的咨询业务。[00:11:33]
  • 客户承担订阅成本及高效冷邮件启动：在销售沟通和提案中应明确告知客户需要承担第三方工具的订阅费用。在项目启动电话会议（kickoff call）上，引导客户完成所有必要平台的注册和API密钥/Webhook设置，一次性获取所有访问权限，避免后续项目中的瓶颈。对于冷邮件系统，不应让客户等待传统的21-30天域名预热期。而是直接购买已预热好的域名和邮箱（通过Instantly、Zap mail等服务），从而在项目启动当天就能开始发送邮件并产生潜在客户。这种即时价值交付（甚至在启动日内就产生5-10个线索）能极大提升客户满意度，让他们感受到“天赐良机”。[00:15:04]
  • 是否转向定制SaaS产品及核心竞争力：可以考虑将定制SaaS产品作为服务组合的一部分，向客户提供APP或定制化界面，以提高感知价值和潜在收益。但对于初学者，应先从提供一次性系统服务（one-off systems）开始，积累经验。主讲人强调，在快速变化的AI行业中，过分追求最新技术可能导致疲惫和迷失。掌握销售、心理学和业务管理等“底层”基础技能，其价值远超特定工具或技术的寿命，是实现长期成功的关键，即使是三年前的策略，在今天仍有可能成功，重点在于实际行动并产生早期收入。[00:17:47]

    • 对独立开发者、产品人、创业者的启发与行动点

    启发性思考 (Insights)

  • 优先考虑成本效益和效率：对于资源有限的独立开发者和创业者，冷邮件相比付费广告是获取客户的更优途径，因为它能以极低的成本带来高回报。理解这种“时间换金钱”的策略，并专注于高杠杆的异步沟通方式（如Loom视频）。
  • 信任与信誉的非传统建立：在缺乏正式案例时，巧妙地将个人项目包装成“为类似公司完成的系统”，并辅以无风险承诺（如服务保障），能有效弥补经验空白，快速建立客户信任并促成交易。
  • 核心业务原理的持久价值：在技术日新月异的时代，过分追求最新技术可能导致疲惫和迷失。掌握销售、心理学和业务管理等“底层”基础技能，其价值远超特定工具或技术的寿命，是实现长期成功的关键。

    • 可行动建议 (Actionable Steps)

  • 利用AI和模板高效定制冷邮件：不要直接让AI生成邮件，而是创建一个核心邮件模板，利用AI（如“make AI”）从目标客户的LinkedIn、网站等信息中提取并润色个性化数据，然后将其填充到模板中，实现规模化个性化。
  • 采用Loom视频进行异步销售外展：放弃低效的冷电话，转而制作个性化的Loom视频作为外展工具。这不仅能提高你的沟通效率，因为视频可以异步观看，还能让你有更多时间组织表达，特别适合初学者。
  • “边构建边销售”或“先构建再销售”的实践：当缺乏客户案例时，积极在Upwork等平台寻找项目，并针对性地快速构建一个（哪怕是简单的）演示系统作为提案的一部分免费提供给潜在客户。这将是你获得第一个付费客户、积累经验并建立系统库的最佳途径。同时，对于所有服务提供明确的“效果保证”，例如“不满意不收费”，以此降低客户的购买风险，从而显著提升成交率。
  • 优化客户启动流程，实现快速价值交付：与客户约定项目启动电话会议，并在会议上直接引导他们完成所有必要工具的注册、API密钥和Webhook设置，一次性解决账户权限问题。对于冷邮件营销，直接购买已预热好的域名和邮箱，确保在项目启动当天即可开始发送邮件并带来初步线索，这种“当天见效”的策略能极大提升客户满意度和忠诚度。

    • 术语解释

  • CPA (Cost Per Acquisition)：客户获取成本。指获取一个新客户所需的总成本。
  • LTV (Lifetime Value)：客户生命周期价值。指客户在与公司建立业务关系期间所能带来的总收入。
  • VSSL (Video Sales Letter)：视频销售信。一种通过视频展示产品或服务，并旨在促成销售的营销工具。
  • Loom：一个流行的视频信息和屏幕录制工具，常用于制作短视频演示和异步沟通。
  • Upwork：一个连接自由职业者与客户的全球性在线平台。
  • DFY (Done-For-You)：代劳式服务。指服务提供商为客户完成所有工作，客户无需参与执行。
  • DWY (Done-With-You)：协同式服务。指服务提供商与客户共同协作完成工作，提供指导和支持，客户也需参与执行。
  • API keys (应用程序编程接口密钥)：用于验证对API访问权限的安全令牌。
  • Webhooks (网络钩子)：一种在特定事件发生时通过HTTP POST请求自动向指定URL发送数据的机制，常用于不同应用之间实时数据传输。
  • Instantly：一个流行的冷邮件发送平台，通常提供邮件预热服务。
  • Zap mail / Puzzle Inboxes: 邮件提供商，提供预热好的邮箱服务，以避免冷邮件发送初期的送达率问题。
  • Whimsical / Lucidchart: 在线协作工具，主要用于创建流程图、线框图和思维导图等。